Технічний сервіс і консультації: до, під час і після покупки
Наша робота не закінчується, коли ми передаємо машину. Ми допомагаємо вам знайти обладнання під ваше виробництво і супроводжуємо під час встановлення, запуску, навчання та обслуговування.
Продати машину просто. Значно важливіше, щоб вона добре працювала, давала продукцію і служила роками. Тому за кожною одиницею обладнання стоїть команда, яка понад сорок років працює з промисловим швейним обладнанням.
Спершу консультація, потім машина
Ми починаємо з того, що розбираємося, що ви виготовляєте, з якого матеріалу і якими серіями. Лише коли це зрозуміло, є сенс говорити про моделі. Може виявитися, що вам потрібна інша машина, приладдя за двадцять євро або інша організація робочого місця, яке у вас уже є: усі ці відповіді слушні, і будь-яку з них ми вам чесно дамо.
Купуєте першу промислову машину
Вам не обов’язково знати, чи потрібна прямострочна машина чи машина з потрійним просуванням, або чим базова модель відрізняється від електронної. Приносьте свою деталь, ми разом її подивимося і пояснимо, на що здатен кожен рівень машини і що буде, якщо взяти слабшу.
Ви вже виробляєте й хочете почути другу думку
Обладнання вже стоїть, а виробництво десь гальмує, і ви ніяк не знайдете, де саме. Ми проходимо процес операція за операцією і показуємо, де вузьке місце. Часто це вирішується зовсім не покупкою.
Хочете автоматизувати процес
Довга серія, однакова деталь і операція, що забирає години. Ми оцінимо, чи є автомат, швейна комірка або програмована система, що її закриє, яких вкладень це потребує і скільки деталей за зміну ви реально виграєте.
Консультація не залежить від покупки. Ви можете купити машину в нас, і ми будемо раді, але якщо вам краще підійде пропозиція іншого дистриб’ютора, ми так і скажемо й зв’яжемо вас із ним. Для нас це краще, ніж якщо у вас опиниться обладнання, яке вам не підходить.
І рішення ми ухвалюємо на основі аргументів. Ціна, реальний обсяг виробництва за зміну, функції, якими ви справді користуватиметеся, і скільки коштуватиме утримання машини в запчастинах і сервісі. Жодного «оця найкраща» без цифр.
Що ми робимо безкоштовно. Перша розмова, аналіз вашої ситуації та рекомендація машини й приладдя безкоштовні, купите ви щось чи ні. Якщо потрібна інженерна робота (аналіз лінії, хронометраж, проєктування робочого місця чи автоматизації) і вона не пов’язана з покупкою, ми заздалегідь підготуємо кошторис. Ви ніколи не отримаєте рахунок, який не погодили.
У чому ми вас супроводжуємо
Консультації до покупки
Ми аналізуємо вашу деталь, матеріал і обсяг виробництва та підказуємо, яка машина підійде. Іноді це простіша машина, ніж та, яку ви шукали.
Встановлення та запуск
Ми залишаємо обладнання у вашому цеху вже в роботі, налаштованим під ваш матеріал і спосіб виробництва, а не просто вивантаженим біля дверей.
Навчання
Ми вчимо ваших працівників повністю використовувати можливості машини. У таких процесах, як термозварювання, це обов’язково: кожен матеріал потребує свого налаштування, і цьому треба навчитися.
Обслуговування та післяпродажна підтримка
Постійна підтримка та швидка реакція, коли виробництво не може зупинятися, щоб ви й надалі були задоволені обладнанням.
Запчастини та витратні матеріали
Оригінальні запчастини для кожної марки та щоденні витратні матеріали, щоб машина не простоювала через одну деталь.
Перш ніж телефонувати: посібники з усунення несправностей
Багато несправностей можна усунути прямо в цеху: зношена голка, неправильно встановлений натяг або нитка, що проминула одну з напрямних під час заправлення. Ми підготували покрокові посібники з ілюстраціями, які допоможуть знайти причину. Почніть з таких: обривається верхня нитка та машина пропускає стібки. Якщо після перевірки нічого не змінилося, зателефонуйте нам, і ми розберемося.
Марки, з якими ми працюємо
Ми працюємо з відомими в усьому світі виробниками та марками, як-от PFAFF, JUKI, Dürkopp Adler і SWF, і добираємо високопродуктивне обладнання під різні виробничі потреби. Наш досвід охоплює швейне й текстильне виробництво, промислове шиття, вишивку, зварювання технічних тканин, виготовлення тентів і маркіз та спеціальні застосування.
Розкажіть, що вам потрібно
Розкажіть, що ви виробляєте і яка у вас проблема у виробництві. Ми скажемо, чи потрібна нова машина, налаштування чи просто інший витратний матеріал.